Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 21 Februari 2026
Mohon baca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan TOKKO, Anda setuju untuk terikat oleh perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
1 Definisi Layanan
TOKKO menyediakan platform Point of Sale (POS) berbasis cloud yang membantu Usaha Kecil Menengah (UKM) mengelola penjualan, inventori, dan laporan keuangan. Layanan mencakup akses ke aplikasi web, aplikasi mobile (jika ada), dan dukungan teknis.
2 Akun Pengguna & Keamanan
- Ketepatan Informasi: Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.
- Keamanan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh atas menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda.
- Penggunaan Akun: Akun bersifat pribadi atau perusahaan. Dilarang keras membagikan akses akun kepada pihak ketiga di luar karyawan/perusahaan Anda yang terdaftar.
3 Langganan, Pembayaran, & Penagihan
- Biaya Langganan: Anda setuju untuk membayar biaya langganan sesuai paket yang dipilih. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya melalui email atau notifikasi aplikasi.
- Perpanjangan Otomatis: Langganan berbayar akan diperpanjang secara otomatis setiap bulan atau tahun (sesuai periode penagihan) kecuali Anda membatalkannya sebelum periode penagihan berakhir.
- Kebijakan Pengembalian Dana (Refund): Dana langganan yang sudah dibayarkan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan) kecuali diatur lain oleh perundang-undangan yang berlaku atau diskusi terpisah dengan tim kami.
4 Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:
- Aktivitas ilegal, penipuan, atau melanggar hukum Republik Indonesia.
- Menyimpan konten berbahaya, malware, atau virus melalui platform kami.
- Mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah (hacking, scraping, dll).
- Menjual kembali Layanan tanpa izin tertulis.
5 Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, kode, merek dagang, logo, dan desain yang terkait dengan TOKKO adalah milik TOKKO atau pemberi lisensi kami. Data transaksi dan produk yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda. Anda memberikan lisensi kepada TOKKO untuk memproses data tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan.
6 Batasan Tanggung Jawab
PENTING: TOKKO disediakan "sebagaimana adanya".
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan data, kehilangan keuntungan bisnis, atau gangguan bisnis.
7 Penghentian & Pembatasan Akses
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini, atau jika akun Anda tidak aktif dalam jangka waktu yang lama. Anda dapat menghapus akun Anda sendiri kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau menghubungi kami.
8 Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, atau melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.
Perubahan & Pertanyaan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Pemberitahuan perubahan akan kami sampaikan melalui email atau banner di dalam aplikasi.